售后服务

一、受理范围：

1. 公司直接采购
2. 公司合作的药店
3. 公司官网（www.gzzhenglong.cn)或电话订购(020-85698719)
4. 公司授权网店（其它网店未授权，不提供售后服务）

二、售后时效：

七天无理由，超过七天不受理。

三、售后条件：

1. 产品包装完整不影响二次销售
2. 产品防伪码未刮开，刮开则不支持售后服务
3. 物流原因导致破损需拍照留底
4. 超过时效默认为签收成功且无异议
5. 公司产品出厂前，均经过相应检测合格，若因怀疑产品有问题而退货，请提供相应的医学证明材料
6. 退换货须本人办理
7. 特价商品、活动商品不支持退换货
8. 如客户索要过发票，退货请将发票与商品一同寄回，若发票丢失则不支持退换货

四、退换货邮费

1. 客户自身原因退换货，客户承担寄回的邮费（不支持到付）
2. 产品问题，公司承担来回邮费

五、服务咨询：

• 服务电话020-85698719 / 02085698779
• 服务时间：8：30-18：00

六、特别说明：

1. 图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题造成商品图片与实物有一定色差，一切以实际为准。
2. 产品使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法、生活习惯以及配套产品等的不同而效果不一，因此，介绍的功能及使用效果仅供参考，如您对产品细节有任何疑问，请在订购前与客服联系并详细确认。